Обмен и возврат

Уважаемые покупатели! Перед очередной покупкой товара в нашем интернет-магазине les-moda.ru убедитесь, что вы правильно выбрали свой размер, цвет, фасон и вам это изделие действительно необходимо. Таким образом вы себя оградите от лишних расходов на возврат товара через ТК в наш адрес!    

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата товара купленного через наш интернет-магазин les-moda.ru

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в течении семи дней. 

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

Возврат товара возможно осуществить через Почта Россия и т/к СДЭК по тарифу "до двери"(возврат товара осуществляется за счет покупателя)

Получатель: Сочинская Е.Ю. 

Адрес: 353922, Россия, Краснодарский кр., ул. Малоземельская, 14а, офис 3/2

Телефон: +7(918) 411-25-90

При возврате товара необходимо предоставить:

• Заявление на возврат здесь
• Товар удовлетворяющий условиям возврата 
• Оригинальную упаковку, ярлыки
• Кассовый чек

Сроки и условия возврата денежных средств

Денежные средства перечисляются в течении 10-и календарных дней когда:

• товар пришел на склад продавца в оригинальной упаковке, с ярлыками!
• наличие заявления на возврат (отправленного любым способом с товаром в посылке или по почте les-moda@mail.ru) 

Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется продавцом! 

Важно!

После оформления возврата курьерской службой, сообщите нам номер для отслеживания почтового отправления на номер телефона +7(918) 411-25-90 с приложением фотографии транспортной накладной.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза.